Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Guillestre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
La Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras recrute en CDD d'1 an renouvelable : son agent(e) d'accueil et secrétariat (H/F) L'agent d'accueil porte les valeurs du service public et est le garant de l'image de la Communauté de communes. Votre rôle - vos responsabilités Vous assurez l'accueil physique et téléphonique communautaire : Accueillir, renseigner, orienter le public sur place ou par téléphone avec amabilité sur toute question concernant la communauté de communes Apporter les réponses de 1er niveau aux réclamations des usagers / abonnés en lien avec le service des redevances Gérer les demandes arrivant sur la boite mails « contact » et via le SVE (service de saisine par voie électronique) Gérer les outils d'accueil (répondeur, boite postale, SVE, etc.) en lien avec l'assistante de la direction Vous êtes chargée de la gestion clientèle en appui au service des redevances Gérer les demandes émanant des webusager via les formulaires Mettre à jour les dossiers clientèle des régies Déchets et Assainissement Attribuer les cartes aux nouveaux usagers, suivre les restitutions de cartes sur le logiciel métier, en tant que régisseur Déchets Affecter les[...]
